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湖南法治報(bào)訊（通訊員 唐樹(shù)龍?）2月1日，綏寧縣醫(yī)療保障局大廳收到繼發(fā)性肺結(jié)核患者吳某送來(lái)的手寫(xiě)感謝信，字里行間流露著濃濃感激之情。

（陳玉庭供圖）

“感謝醫(yī)保局對(duì)困難群體慢特病患者的真心關(guān)愛(ài)，他們真誠(chéng)的態(tài)度、高效的工作和溫馨的服務(wù)讓我倍感溫暖?！眳莻惷髟诟兄x信里寫(xiě)道，“從我第一次到醫(yī)保局，他們就認(rèn)真接待、耐心傾聽(tīng)我的訴求，并與我隨時(shí)溝通和聯(lián)絡(luò)，及時(shí)解決了我的難處，真的很感謝他們！”

吳某系綏寧縣長(zhǎng)鋪?zhàn)用缱宥弊遴l(xiāng)人，家里有年邁的父母，其2021年患上繼發(fā)性肺結(jié)核，每月需要到長(zhǎng)沙住院治療，每次花費(fèi)上萬(wàn)元，因病納入困難對(duì)象，享受到大病保險(xiǎn)傾斜和醫(yī)療救助政策。自2021年患病以來(lái)累計(jì)享受醫(yī)保政策報(bào)銷(xiāo)、大病保險(xiǎn)與醫(yī)療救助共716180.3元，其中，2023年全年醫(yī)療總費(fèi)用372727.46元，享受醫(yī)保政策報(bào)銷(xiāo)醫(yī)?；?50000元，大病保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)145903.96，醫(yī)療救助報(bào)銷(xiāo)40590.08元。

近年來(lái)，綏寧縣醫(yī)保局用心用情，精準(zhǔn)落實(shí)好“三重保障”政策，大力推進(jìn)讓群眾滿(mǎn)意“最多跑一次”改革，主動(dòng)作為，切實(shí)推行微笑服務(wù)、真情服務(wù)，醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)水平不斷提高，深受群眾好評(píng)。

責(zé)編：樊芳

一審：樊芳

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)